כאשר אזרח יחיד הוא התובע בשם קבוצה שלמה, הוא יפתח תיק תביעה ייצוגית מול אותו הגורם. התקשרות עם עורך דין מחייבת בדרך כלל התחייבות לשלם לו שכר טרחה, וישנן גם הוצאות משפט אשר בדרך כלל משולמות על ידי הצד שהפסיד או נדחה. עבור אותו המון לקוחות אשר סובלים מאותה הפגיעה אולם הנזק קל יחסית, הפניה לבית המשפט היא כביכול מיותרת. כאשר מתעוררת תביעה המוגדרת כייצוגית, כולם ביחד "אור איתן" – ולמעשה אחד תובע בשם כולם. תביעה ייצוגית חוסכת משאבים לבית המשפט לטפל בכל אותן הפניות הזהות, ומוציאה לפועל את רצונם של היחידים.
תובענה ייצוגית – מה היא?
ארגונים וחברות רבים כיום מנצלים בתום לא או שלא בתום לב את תמימותו של האזרח או לפחות את חוסר הכדאיות שלו לפנות לגורמים משפטיים כדי לפתוח תביעה בנושא. מדובר בדרך כלל על תביעות של סכומים מיותרים שאינם עולים על מספר שקלים שנגבו מלקוחות, חיובים שנציגי השירות אינם יודעים כיצד להסביר אותם ועוד.
"הסכם השתיקה" בין תובעים לנתבעים
חברות וארגונים אשר נתבעו בתביעה ייצוגית, מוכנים להתפשר על סכומי כסף מסוימים לדוגמה, על מנת שלא לסכן את שמם הטוב בפרסום הפרשיה, וכן כדי לסלק את התביעה בנושא. זו הסיבה, שלאחר הסכמי שתיקה שכאלו הציבור למעשה אינו מודע לרבות מהתביעות הייצוגיות בנושא שכל כך מטריד, למרות שעגמת הנפש כבר הוסרה.
למה כן להגיש את התביעה הייצוגית?
למרות המשאבים הרבים שיש להשקיע בתביעה מסוג זה – זמן, כספים, מחקרים ומאמץ – עדיין הסכומים שמושגים בעסקאות כאלו הם גדולים ויכולים לפצות לפחות על מה שנלקח בדרך כלל. כדי להבין את כדאיות התביעה, התובע מגיש "בקשה לתביעה ייצוגית" ורק אם היא עמדה בקריטריונים היא תידון בבית המשפט.